私たちは日常生活で様々な判断を繰り返しています。判断のプロセスは複数の選択肢を考え、その中から比較検討し最適な選択をします。
例えば、傘を持って行くか?何を食べるか?どの交通機関を利用するか?どこに投資するか?どの業務を優先して着手するか?会議で何を発言するか?メールを受信したが本物or偽物か?メール送信で宛先が正しいか?など大小様々な判断です。
判断するシーンの前には選択肢が必要ですが、複数の「選択肢」が思い浮かぶか否かにかかる。これを「可視化」すると、上の図のようなイメージになります。
判断するシーンの事例
- 偽メールか否かの決定:クレジットカード会社から「カードを不正利用された疑いのため利用を停止中」とメールが来た。メール送信元が本物か偽物か判断する必要があります。
- 仕事のプロジェクトでの優先順位の決定:プロジェクトの期限、必要なリソース、チームメンバーのスキルセットなどを考慮して、どのタスクに優先度をつけるかを判断する必要があります。
- 投資の決定:株式、不動産、投資信託などの投資オプションを検討し、リスク、利益、市場動向などを評価して最適な投資を判断する必要があります。
- 人事の決定:採用、昇進、解雇などの人事に関する決定を行う際に、候補者のスキル、経験、パフォーマンス、チームのニーズなどを考慮して判断する必要があります。
- 健康上の決定:医療治療、手術、薬物療法などの健康上の決定を行う際に、患者の症状、健康状態、リスクファクターなどを考慮して判断する必要があります。
- 法的決定:訴訟、契約、法的手続きなどの法的問題について、法律や規制、証拠などを考慮して判断する必要があります。
- 教育上の決定:教育プログラム、評価、授業計画などに関する決定を行う際に、生徒のニーズ、教育目標、教育方針などを考慮して判断する必要があります。
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